Uvjeti i odredbe.

Čl. 1 - Opće odredbe


  1. Korisnik koji pregledava ovo područje pristupa NaviFlow, dostupan putem URL-a: https://NaviFlow.shop. Navigacija i prijenos narudžbenice na web mjestu podrazumijeva prihvaćanje Uvjeta i Politika zaštite podataka koje je donijela sama stranica navedena u njoj.
  2. Ovi Opći uvjeti prodaje primjenjuju se na prodaju proizvoda isključivo u odnosu na kupnju izvršenu na lokaciji u skladu s odredbama dijela III., glave III., poglavlja I., Zakona o zaštiti potrošača (Zakonodavna uredba br. 206/05 izmijenjena Zakonodavnom uredbom br. 21/14 i Zakonodavnom uredbom 70/03)


NaviFlow Emiliana Mazziotte
PDV: 14955071007

  1. Korisnik je prije pristupa proizvodima koje pruža stranica dužan pročitati ove Opće uvjete prodaje koji su općenito i nedvosmisleno prihvaćeni u trenutku kupnje.
  2. Korisnik je pozvan da preuzme i ispiše kopiju obrasca za kupnju i ovih Općih uvjeta prodaje čiji uvjeti NaviFlow zadržavaju pravo jednostrane i bez prethodne najave izmjene.



Čl. 2 - Objekt


  1. Ovi Opći uvjeti prodaje uređuju ponudu, prosljeđivanje i prihvaćanje narudžbenica za proizvode na NaviFlow i ne reguliraju, međutim, pružanje usluga ili prodaju proizvoda od strane stranaka koje nisu prodavatelji koji su prisutni na istoj web stranici putem poveznica, bannera ili drugih hiperveza.
  2. Prije naručivanja i kupnje proizvoda i usluga od različitih strana, predlažemo da provjerite njihove uvjete prodaje.



Čl. 3 - Sklapanje ugovora


  1. Za sklapanje kupoprodajnog ugovora bit će potrebno ispuniti obrazac u elektroničkom obliku i poslati ga prema relevantnim uputama.
  2. Sadrži upućivanje na Opće uvjete prodaje, slike svakog proizvoda i njegovu cijenu, sredstva plaćanja koja se mogu koristiti, načine isporuke kupljenih proizvoda i povezane troškove dostave i dostave, upućivanje na uvjete za ostvarivanje prava na odustajanje; metode i vrijeme povrata kupljenih proizvoda.
  3. Prije sklapanja ugovora od vas će se tražiti da potvrdite da ste pročitali Opće uvjete prodaje uključujući Podatke o pravu na odustajanje i obradu osobnih podataka.
  4. Ugovor se sklapa kada prodavatelj primi obrazac koji je ispunio korisnik, nakon provjere ispravnosti podataka sadržanih u njemu.
  5. Kupac će biti dužan platiti cijenu od trenutka završetka postupka podnošenja online narudžbe. To će se učiniti klikom na gumb "Potvrdi" na kraju čarobnjaka.
  6. Nakon sklapanja ugovora, prodavatelj preuzima brigu o narudžbi za njezino ispunjenje.



Čl. 4 - Registrirani korisnici


  1. Prilikom ispunjavanja postupaka registracije korisnik se obvezuje slijediti upute na web mjestu i pružiti svoje osobne podatke na ispravan i istinit način.
  2. Potvrda će u svakom slučaju izuzeti NaviFlow od bilo kakve odgovornosti za podatke koje je dostavio korisnik. Korisnik se obvezuje da će u bilo kojem trenutku obavijestiti NaviFlow o svakoj promjeni svojih podataka.
  3. Ako korisnik tada priopćava netočne ili nepotpune podatke ili čak u slučaju da zainteresirane strane osporavaju izvršena plaćanja, NaviFlow će imati pravo ne aktivirati ili obustaviti uslugu dok se ne otklone relativni nedostaci.
  4. Prilikom prvog zahtjeva za aktivaciju profila od strane korisnika, NaviFlow će pripisati istom korisničkom imenu i lozinki. Potonji priznaje da ti identifikatori čine sustav za potvrđivanje korisničkog pristupa Uslugama i jedini sustav prikladan za identifikaciju korisnika da će mu se pripisivati radnje izvršene takvim pristupom i da će imati obvezujući učinak na njega.
  5. Korisnik se obvezuje zadržati tajnost svojih pristupnih podataka i čuvati ih s dužnom pažnjom i marljivošću te ih ne prenositi čak i privremeno trećim osobama.



5 - Dostupnost proizvoda


  1. Dostupnost proizvoda odnosi se na stvarnu dostupnost u trenutku kada kupac izvrši narudžbu. Međutim, ta se dostupnost mora smatrati isključivo indikativnim jer se, zbog istodobne prisutnosti na web mjestu nekoliko korisnika, proizvodi mogu prodati drugim kupcima prije potvrde narudžbe.
  2. Čak i nakon slanja e-pošte s potvrdom narudžbe, mogu postojati slučajevi djelomične ili potpune nedostupnosti robe. U tom slučaju narudžba će se automatski ispraviti eliminacijom nedostupnog proizvoda i kupac će biti odmah obaviješten e-poštom.
  3. Ako kupac zatraži otkazivanje narudžbe, raskid ugovora, NaviFlow će vratiti uplaćeni iznos u roku od 14 dana od trenutka kada NaviFlow saznali za odluku kupca o raskidu ugovora.



Čl. 6 - Ponuđeni proizvodi


  1. NaviFlow di Emiliano Mazziotta prodaje:

        Instrumentacija za praćenje potrošnje.

  1. Ponuda je detaljno opisana na našoj web stranici na linku: https://naviflow.it


Čl. 7 - Načini plaćanja i cijene

  1. Cijena proizvoda bit će ona koja je s vremena na vrijeme naznačena na web mjestu, osim tamo gdje postoji jasna pogreška.
  2. U slučaju pogreške NaviFlow obavijestit će kupca u najkraćem mogućem roku dopuštajući potvrdu narudžbe u pravom iznosu ili otkazivanju. U svakom slučaju, za NaviFlow neće postojati obveza pružanja onoga što se prodaje po pogrešno naznačenoj nižoj cijeni.
  3. Cijene stranice uključuju PDV i uključuju troškove dostave. Cijene su podložne promjenama u bilo kojem trenutku. Promjene ne utječu na narudžbe za koje je potvrda narudžbe već poslana.
  4. Nakon što su odabrani željeni proizvodi, oni će se dodati u košaricu. Jednostavno slijedite upute za kupnju, unosite ili provjeravajte potrebne podatke na svakom koraku postupka. Pojedinosti narudžbe mogu se promijeniti prije plaćanja.
  5. Plaćanje se može izvršiti na sljedeći način:

Kreditne kartice; Bankovni prijenos; Označiti



čl. 8 - Dostava


  1.  NaviFlow obavlja pošiljke na cijelom talijanskom teritoriju, isključujući državu Vatikan i Republiku San Marino.
  2. NaviFlow će svoje isporuke obavljati i na prebivalištu koje pruža korisnik i na sabirnim mjestima navedenim u trenutku kupnje.
  3. Dostava se obično vrši u roku od 2-4 radna dana ili, ako nije naveden datum isporuke, unutar procijenjenog roka u trenutku odabira načina isporuke i, u svakom slučaju, u maksimalnom roku od trideset dana od datuma potvrde.
  4. Ako nije moguće izvršiti dostavu, narudžba će biti poslana u skladište. U tom slučaju, u obavijesti će se navesti mjesto na kojem se narudžba nalazi i kako se dogovoriti o novoj isporuci.
  5. Ako niste u mogućnosti biti prisutni na mjestu isporuke u dogovoreno vrijeme, molimo vas da nas ponovno kontaktirate kako biste dogovorili novi datum isporuke.
  6. Ako se isporuka ne može izvršiti iz razloga koji nam se ne mogu pripisati nakon trideset dana od dana kada je narudžba dostupna za isporuku, pretpostavit ćemo da namjeravate raskinuti ugovor.
  7. Kao rezultat raskida iznosi će biti vraćeni, uključujući troškove isporuke uz isključujući sve dodatne troškove koji proizlaze iz izbora načina isporuke koji nije uobičajeni način koji se nudi bez nepotrebnog odgađanja i, u svakom slučaju, u roku od 14 dana od dana raskida ugovora. Prijevoz koji proizlazi iz raskida ugovora može imati dodatne troškove koje će snositi kupac.
  8. Troškovi dostave naplaćuju se kupcu i izričito su istaknuti u trenutku narudžbe.



Čl. 9 - Prijenos rizika


  1. Rizici povezani s proizvodima prijeći će na kupca od trenutka isporuke. Vlasništvo nad proizvodima smatra se stečenim čim je primljena potpuna isplata svih dospjelih iznosa u odnosu na njih, uključujući troškove dostave, ili u vrijeme isporuke, ako se to dogodi kasnije.



Čl. 10 - Garancija i komercijalna sukladnost


  1. Prodavatelj je odgovoran za bilo kakav nedostatak proizvoda ponuđenih na web mjestu, uključujući neusklađenost predmeta s naručenim proizvodima, u skladu s odredbama talijanskog prava.
  2. Ako je kupac sklopio ugovor kao potrošač ili bilo koja fizička osoba koja djeluje na web mjestu u svrhe koje nisu povezane s bilo kojom poslovnom ili profesionalnom djelatnošću, ovo jamstvo vrijedi pod uvjetom da se nedostatak očituje u roku od 24 mjeseca od dana isporuke proizvoda; da kupac podnese službenu pritužbu u vezi s nedostacima u roku od najviše dva mjeseca od dana kada je potonji prepoznao nedostatak; da je mrežni obrazac za povrat ispravno ispunjen.
  3. U slučaju neusklađenosti, kupac koji je sklopio ugovor kao potrošač imat će pravo dobiti ponovnu uspostavu sukladnosti proizvoda bez naknade, popravkom ili zamjenom, ili ostvariti odgovarajuće sniženje cijene ili raskid ugovora u odnosu na spornu robu i posljedični povrat cijene.
  4. Sve povratne troškove za neispravne proizvode snosit će prodavatelj.



Čl. 11 - Povlačenje


  1. Sukladno važećim zakonskim odredbama, kupac ima pravo odustati od kupnje bez ikakve kazne i bez navođenja razloga, u roku od 14 dana sukladno čl. 57 Zakonodavne uredbe 206/2005 počevši od dana primitka proizvoda.
  2. U slučaju višestrukih kupnji koje je kupac izvršio jednom narudžbom i isporučio zasebno, rok od 30 dana počinje od datuma primitka posljednjeg proizvoda.
  3. Korisnik koji namjerava ostvariti pravo odustajanja od kupnje može poslati e-mail, navodeći broj narudžbe i ime korisnika, na:

info@NaviFlow.it

  1. Kupac mora ostvariti pravo odustajanja i slanjem bilo koje izričite izjave koja sadržava odluku o odustajanju od ugovora ili alternativnim slanjem obrasca za povlačenje modela iz Priloga I., dijela B, Zakonodavne uredbe 21/2014 koja nije obvezna.
  2. Roba se mora vratiti na:

Viale Luigi Moretti 16 00163 RIM

  1. Roba mora biti vraćena netaknuta, u originalnom pakiranju, ispunjena u svim svojim dijelovima i upotpunjena priloženom poreznom dokumentacijom. Ne dovodeći u pitanje pravo provjere usklađenosti s gore navedenim, stranica će vratiti iznos proizvoda koji podliježu povlačenju u roku od najviše 14 dana, uključujući sve troškove dostave.
  2. Kao što zahtijeva umjetnost. 56 stavak 3. zakonodavne uredbe 206/2005, izmijenjen Zakonodavnom uredbom 21/2014, stranica može obustaviti povrat novca do primitka robe ili dok kupac ne dokaže da je vratio robu.
  3. Pravo odustajanja neće se primjenjivati u slučaju da su usluge i proizvodi NaviFlow uključeni u kategorije umjetnina. 59 Zakonodavne uredbe 206/2005.
  4. Stranica će izvršiti povrat novca istim sredstvima plaćanja koje je kupac odabrao u trenutku kupnje. U slučaju plaćanja bankovnom doznakom i ako kupac namjerava ostvariti svoje pravo na odustajanje, mora navesti bankovne podatke: IBAN, SWIFT i BIC potrebne za povrat novca.



Čl. 12 - Obrada podataka

  1. Pogledajte sljedeću poveznicu:   https://www.iubenda.com/privacy-policy/62336860



Čl. 13 - Zaštitna klauzula


  1. U slučaju da je jedna od klauzula ovih Općih uvjeta prodaje iz bilo kojeg razloga ništavna, to ni u kojem slučaju neće ugroziti valjanost i poštivanje ostalih odredbi sadržanih u ovim Općim uvjetima prodaje.



Čl. 14 - Kontakti


  1. Svaki zahtjev za informacijama može se poslati e-poštom na sljedeću adresu info@NaviFlow.it.



Čl. 15 - Mjerodavno pravo i nadležnost


  1. Ovi Opći uvjeti prodaje uređeni su talijanskim zakonom i tumače se u skladu s njim, ne dovodeći u pitanje bilo koje drugo prevladavajuće obvezno pravilo zemlje uobičajenog boravišta kupca. Slijedom toga, tumačenje, izvršenje i prestanak Općih uvjeta prodaje podliježu isključivo talijanskom pravu.
  2. Sve sporove svojstvene i / ili posljedične istima mora riješiti isključivo talijansko pravosudno tijelo. Konkretno, ako se kupac kvalificira kao Potrošač, sve sporove mora riješiti sud mjesta prebivališta ili boravišta istog u skladu s primjenjivim zakonom.



Ti su uvjeti sastavljeni 10.01.2018.