Cookie

Pravila o kolačićima za www.naviflow.it

Zadnje ažuriranje: 8. travnja 2026.

Ova Pravila o kolačićima opisuju upotrebu kolačića i drugih alata za praćenje od strane www.naviflow.it (u daljnjem tekstu: „Web stranica”).

Radi jednostavnosti, u ovom se dokumentu kolačići i slični alati (poput piksela, local storagea, skripti i tagova) zajednički nazivaju „alatima za praćenje”, osim kada je potrebno napraviti razliku.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je NF di Porri Laura, sa sjedištem na adresi Via della Stazione Aurelia, 91 00165 Rim, Italija, e-mail: privacy@naviflow.it, opći kontakt: info@naviflow.it.

2. Što su kolačići i alati za praćenje

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranice koje korisnik posjećuje šalju i pohranjuju na korisnikov uređaj, a zatim se ponovno šalju istim web stranicama pri sljedećem posjetu. Osim kolačića, Web stranica može koristiti i druge alate za praćenje, kao što su skripte, pikseli, tagovi, local storage ili slične tehnologije, korisne za funkcioniranje Web stranice, mjerenje prometa, integraciju vanjskog sadržaja ili, kada su aktivirani uz privolu, za marketinške svrhe.

3. Vrste alata za praćenje koje koristi Web stranica

Web stranica koristi alate za praćenje koji pripadaju sljedećim kategorijama.

3.1 Nužni alati

Ovi su alati nužni za tehničko funkcioniranje Web stranice i za pružanje usluga koje korisnik izričito zatraži. Ne zahtijevaju privolu korisnika, ali moraju biti opisani u obavijesti.

U ovu kategoriju, primjerice, spadaju:

  • tehnički kolačići za pregledavanje i sesiju;

  • kolačići potrebni za upravljanje košaricom, prijavom i korisničkim računom;

  • kolačići potrebni za upravljanje narudžbama, checkoutom i osnovnim postavkama Web stranice;

  • tehnički alati koji se koriste za sigurnost, isporuku sadržaja i zaštitu Web stranice, uključujući usluge koje se mogu pružati putem Cloudflarea;

  • tehnički alati povezani s platformom PrestaShop i infrastrukturom hostinga.

3.2 Alati za korisničko iskustvo i vanjski sadržaj

Ovi alati omogućuju Web stranici integraciju sadržaja, karata, videozapisa, fontova, dodataka ili funkcionalnosti koje pružaju treće strane te mogu uključivati obradu tehničkih podataka, podataka o korištenju, IP adresa ili upotrebu kolačića i sličnih tehnologija od strane relevantnog pružatelja usluge.

U ovu kategoriju, kada su prisutni i omogućeni, spadaju:

  • YouTube i, gdje je primjenjivo, YouTube Data API;

  • Google Maps;

  • Google Fonts, kada se učitavaju s Googleovih poslužitelja;

  • društveni widgeti, gumbi ili dodaci, uključujući one povezane s Facebookom/Metom i X-om (Twitter), kada su prisutni.

Ovi alati mogu biti podložni privoli korisnika kada nisu strogo nužni.

3.3 Alati za mjerenje i analitiku

Ovi alati omogućuju prikupljanje statističkih podataka i analizu prometa te ponašanja korisnika na Web stranici radi poboljšanja njezina sadržaja, performansi i upotrebljivosti.

U ovu kategoriju, kada se koriste, spadaju:

  • Google Analytics;

  • eventualne statistike koje prikuplja sama Web stranica;

  • alati učitani ili upravljani putem Google Tag Managera, u mjeri u kojoj aktiviraju analitičke oznake.

Upotreba ovih alata mora se upravljati u skladu s važećim pravom i, kada je to potrebno, uz privolu korisnika.

3.4 Alati za marketing i mjerenje oglašavanja

Ovi alati koriste se za mjerenje konverzija, praćenje učinkovitosti promotivnih aktivnosti, personalizaciju oglasnih poruka ili podršku remarketingu i bihevioralnom marketingu.

U ovu kategoriju, kada su omogućeni, spadaju:

  • Meta Pixel;

  • eventualni marketinški tagovi učitani putem Google Tag Managera;

  • eventualni alati povezani s promotivnim kampanjama ili oglašavanjem na društvenim mrežama.

Ovi se alati koriste samo nakon što je pribavljena privola korisnika, kada je to propisano važećim pravom.

4. Pravna osnova za upotrebu alata za praćenje

Upotreba nužnih alata za praćenje temelji se na potrebi pružanja Web stranice i usluga koje korisnik zahtijeva.

Upotreba nenužnih alata za praćenje, uključujući alate za analitiku, nenužni vanjski sadržaj, marketing ili profiliranje, temelji se na privoli korisnika, kada je to propisano važećim pravom.

5. Kako korisnik može dati, odbiti ili povući privolu

Korisnik može upravljati svojim postavkama putem bannera za kolačiće i panela za upravljanje postavkama dostupnog na Web stranici.

Konkretno, korisnik može:

  • prihvatiti sve alate za praćenje za koje je potrebna privola;

  • odbiti sve nenužne alate;

  • granularno odabrati pojedine kategorije;

  • promijeniti ili povući privolu u bilo kojem trenutku putem odgovarajuće poveznice ili kontrole dostupne na Web stranici.

Korisnik također može upravljati ili izbrisati kolačiće putem postavki preglednika ili uređaja, pri čemu takva radnja može utjecati na pravilno funkcioniranje nekih značajki Web stranice.

6. Posljedice odbijanja nenužnih alata

Odbijanje nenužnih alata za praćenje ne sprječava normalno pregledavanje Web stranice, ali može ograničiti dostupnost određenih naprednih funkcionalnosti, vanjskog sadržaja, personalizacija ili statističkih i promotivnih funkcija mjerenja.

7. Okvirni popis uključenih usluga i pružatelja usluga

Ovisno o posjećenim stranicama, odabranom jeziku, korištenim funkcionalnostima i odabirima korisnika putem bannera za kolačiće, Web stranica može koristiti alate za praćenje povezane sa sljedećim uslugama ili pružateljima:

  • PrestaShop;

  • Cloudflare;

  • Amazon Lightsail;

  • Google Analytics;

  • Google Tag Manager;

  • YouTube / YouTube Data API;

  • Google Maps;

  • Google Fonts;

  • Meta Pixel;

  • društveni widgeti ili dodaci Facebooka/Mete i X-a (Twitter), kada su prisutni.

Neke alate može postaviti izravno voditelj obrade (prva strana), dok druge mogu postaviti pružatelji usluga trećih strana (treća strana).

8. Trajanje kolačića i drugih alata za praćenje

Trajanje kolačića i drugih alata za praćenje može se razlikovati ovisno o njihovoj funkciji i postavkama pružatelja usluge. Neki se alati brišu na kraju sesije pregledavanja, dok drugi mogu ostati pohranjeni dulje vrijeme.

Za detaljnije informacije o pojedinim korištenim alatima korisnik može konzultirati i obavijesti relevantnih pružatelja usluga trećih strana.

9. Prijenos podataka u treće zemlje

Korištenje pružatelja usluga trećih strana, uključujući međunarodne pružatelje, može uključivati prijenos podataka u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora. Takvi se prijenosi odvijaju u skladu s uvjetima koje su utvrdili relevantni pružatelji usluga i u skladu s važećim pravom.

10. Kako kontrolirati ili izbrisati kolačiće putem preglednika

Korisnik može upravljati kolačićima izravno putem postavki svojeg preglednika, primjerice kako bi:

  • pregledao instalirane kolačiće;

  • blokirao neke ili sve kolačiće;

  • izbrisao već pohranjene kolačiće.

Za više informacija korisnik može konzultirati službene vodiče glavnih preglednika koje koristi.

11. Izmjene ovih Pravila o kolačićima

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih Pravila o kolačićima u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici zajedno s relevantnim datumom zadnjeg ažuriranja.

12. Kontakti

Za svaki zahtjev koji se odnosi na ova Pravila o kolačićima ili na upotrebu alata za praćenje na Web stranici, možete kontaktirati voditelja obrade na: privacy@naviflow.it.

13. Jezici pravila

Ova Pravila o kolačićima mogu biti dostupna na više jezika. U slučaju razlika u tumačenju, osim ako nije drukčije navedeno, mjerodavna je talijanska verzija.