Privacy Policy – App Android (NaviFlow)

Ultimo aggiornamento: 08/04/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano l’app NaviFlow per dispositivi Android (di seguito, l’“App”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Emiliano Mazziotta, con sede in Via della Stazione Aurelia, 91, 00165 Roma, Italia, e-mail: privacy@naviflow.it.

2. Informazioni generali sul trattamento

L’App non prevede la creazione di un account utente.

L’App, inoltre:

• non raccoglie dati per finalità pubblicitarie;
• non effettua profilazione commerciale degli utenti;
• non utilizza sistemi di tracciamento marketing;
• non tratta direttamente i dati completi della carta di pagamento degli utenti.

L’App può tuttavia trattare alcuni dati tecnici e dati relativi agli acquisti in-app nella misura strettamente necessaria al suo funzionamento, all’erogazione delle funzionalità premium e alla gestione tecnica del servizio.

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati di utilizzo e dati tecnici

Durante l’utilizzo dell’App possono essere trattati automaticamente dati tecnici e di utilizzo, quali ad esempio:

• indirizzo IP;
• identificativi tecnici del dispositivo o dell’app;
• dati diagnostici;
• log tecnici e di errore;
• informazioni strettamente necessarie alla sicurezza, al funzionamento e alla manutenzione dell’App.

3.2 Dati relativi alle mappe

L’App utilizza funzionalità cartografiche basate su Google Maps. L’integrazione di tali funzionalità può comportare il trattamento, da parte di Google, di dati tecnici necessari alla fornitura del servizio mappe, come metadati di richiesta o del dispositivo, metriche di arresto anomalo, indirizzo IP, identificativi tecnici e, a seconda della configurazione tecnica dell’App, dati relativi all’interazione con la mappa.

Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato da Google, l’utente può consultare la documentazione e l’informativa privacy del relativo fornitore.

3.3 Dati relativi agli abbonamenti in-app

L’App può offrire abbonamenti in-app per consentire l’accesso a funzionalità aggiuntive o premium.

Il pagamento e la gestione della transazione economica sono effettuati tramite i sistemi di acquisto messi a disposizione da Google Play. Il Titolare non raccoglie né memorizza direttamente i dati completi della carta di pagamento dell’utente.

Per l’attivazione e la gestione delle funzionalità premium, il Titolare può trattare dati tecnici relativi all’acquisto o allo stato dell’abbonamento, quali ad esempio:

• identificativo del prodotto o del piano sottoscritto;
• identificativi tecnici della transazione o dell’acquisto;
• stato dell’abbonamento (ad esempio: attivo, rinnovato, scaduto, annullato o rimborsato);
• date di attivazione, rinnovo o scadenza;
• informazioni strettamente necessarie all’assistenza e alla gestione amministrativa dell’abbonamento.

3.4 Dati comunicati volontariamente dall’utente

L’App non richiede, salvo diversa indicazione, il conferimento di dati personali identificativi. Eventuali dati contenuti in comunicazioni inviate spontaneamente dall’utente ai recapiti indicati dal Titolare saranno trattati unicamente al fine di riscontrare la richiesta.

4. Finalità del trattamento

I dati eventualmente trattati sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• consentire il corretto funzionamento tecnico dell’App;
• visualizzare e rendere disponibili le funzionalità cartografiche;
• attivare, verificare e gestire le funzionalità premium collegate agli abbonamenti in-app;
• gestire rinnovi, scadenze, annullamenti, rimborsi o verifiche tecniche relative agli abbonamenti, ove applicabili;
• garantire sicurezza, stabilità, manutenzione e prevenzione di usi impropri o fraudolenti;
• rispondere a richieste di assistenza o comunicazioni inviate dall’utente;
• adempiere ad eventuali obblighi di legge.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene, a seconda dei casi, sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• esecuzione del servizio richiesto dall’utente;
• esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali, ove applicabili;
• adempimento di obblighi di legge;
• perseguimento del legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento, la sicurezza, la manutenzione e la corretta gestione dell’App e delle funzionalità premium.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati tecnici strettamente necessari al funzionamento dell’App e delle funzionalità mappe o abbonamento è necessario per consentire l’erogazione del servizio. In mancanza di tali dati, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili o non funzionare correttamente.

7. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, nei limiti delle finalità sopra indicate, da soggetti che forniscono servizi tecnici necessari al funzionamento dell’App. In particolare:

• Google, quale fornitore delle funzionalità cartografiche Google Maps;
• Google Play e i relativi servizi di fatturazione e gestione acquisti, in relazione agli abbonamenti in-app;
• eventuali fornitori tecnici, hosting provider, consulenti o soggetti incaricati di assistenza tecnica e manutenzione, nei limiti strettamente necessari.

Tali soggetti trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e, ove necessario, sono nominati responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.

9. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

L’utilizzo di servizi tecnici forniti da soggetti internazionali può comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi. Tali trasferimenti avvengono secondo le condizioni previste dai relativi fornitori e nel rispetto della normativa applicabile.

10. Periodo di conservazione

Il Titolare conserva i dati personali solo per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati tecnici e di utilizzo sono trattati per il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione dell’App;
• i dati relativi agli abbonamenti in-app sono trattati per il tempo necessario alla gestione delle funzionalità premium, dell’assistenza e degli eventuali adempimenti amministrativi o di legge;
• i dati contenuti in eventuali richieste dell’utente sono conservati per il tempo necessario a fornire riscontro e, ove applicabile, per l’ulteriore periodo richiesto da obblighi di legge.

11. Diritti dell’interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può esercitare i diritti di:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• proposizione di reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: privacy@naviflow.it.

12. Log di sistema e manutenzione

Per esigenze di funzionamento e manutenzione, l’App e gli eventuali servizi terzi utilizzati possono raccogliere log di sistema e altre informazioni tecniche che possono includere dati personali, come l’indirizzo IP o identificativi tecnici del dispositivo.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.